Das smart-change® Team

Bonhage, Antje

Studium der Sinologie, Romanistik und Philosophie in Berlin, Beijing und Paris. Ausbildung an der Journalistenschule in Bremen für Print, Hörfunk und Fernsehen. ARD-Hörfunk Reporterin. Interkulturelle Workshops und Coachings in China und Deutschland.

• China-Deutschland:
  Interkulturelles Training und Coaching
  Hintergrundinfo zur Wirtschaftsreform und aktuellen polit. Lage
  Kultur: Literatur, Film und Theater in China 
  Chinesische Business-Etikette
  Geschäftsalltag und Beziehungsgeflecht
  Mitarbeiterführung und -Motivation
  Delegationsbetreuung
• Öffentlichkeitsarbeit und Medienproduktion:
  Interviews und Moderation
  

Brandt-Biesler, Franziska

Performance Consultant. Langjährige Erfahrung im Verkauf (Innen- und Aussendienst), Key Account Management und in der Vertriebssteuer- ung der Logistik-Branche. Autorisierte DISG-Trainerin, Zusatzaus- bildung für Psychodrama im Training (dta). Verkaufs- und Verhand- lungstrainerin für den Außendienst Business to Business.

• Aussendiensttraining: Neukunden gewinnen; Grundlagen erfolgreicher Verkaufsgespräche; partnerschaftliche und langfristige Zusammenarbeit; Kunden beim Erreichen seiner Ziele unterstützen
• Verhandlungstraining: Gute Voraussetzungen für profitable Verhandlungen, Einkäufertricks, Verhandlungen auf „Augen- höhe" führen; Umgang mit schwierigen Verhandlungssitua- tionen.
• Training on the job: Aussendienst-Begleitung, Telefontraining am Arbeitsplatz

Crott, Klaus Peter

Steuerberater, REFA-Fachauditor nach DIN ISO 10011, REFA-Qualitätsmanagement-Beauftragter nach DIN EN ISO 9000-9004:

• Steuerberatung Deutschland-Ausland:
  Firmengründung
  Neustrukturieren von Unternehmen und Unternehmensgruppen
  Gestaltungs-, Finanzierungs- und Vermögensberatung
  Deklarationsberatung
  Nachfolgeberatung
• Qualitätsmanagement-Beratung
  

Dhupia, Dr. Gursev Singh

Promovierter Keramikexperte und Mineraloge an der Universität Aachen. Hochtemperaturofenbau. Interkulturelles Training und Coaching.

• Indien-Deutschland:
  Infrastruktur- und Konkurrenzanalysen
  Geschäftsgründung und Joint-Venture Beratung
  Indische Business-Etikette
  Mitarbeiterführung und -Motivation
• Technologieberatung 
• Internet-Dienstleistungen:
  Service-/Web-Space-Provider
  Web Hosting
  Website-/Homepage-Gestaltung

Graichen-Zhang, Hong

Studium des Maschinenbaus in Changsha (China) und der Öffentlichkeitsarbeit (PR). In China Arbeit als Managerin im Bereich Finanzen, Vertrieb, Im- und Export. Verhandlungen mit süd-amerikanischen, europäischen und asiatischen Kunden.

• China-deutschsprachiges Europa:
  smart verhandeln mit Chinesen.
  Beraten und Begleiten europäischer Unternehmen in China und chinesischer Unternehmen im deutschsprachigen Europa.
  Infrastrukturanalysen geeigneter chinesischen Provinzen.
  Herstellen und Aufbau von Geschäftsbeziehungen.
  Entwickeln, Begleiten und Auswerten von Verhandlungen mit Kunden, Behörden und Partnern.
• Organisieren von Interim-Management in China. 

Graichen, Winfried U.

Studium der Psychologie in Hamburg und Los Angeles.
Fulbright Stipendiat und Alumni.
Geschäftsführer der smart change GmbH und
Direktor des smart change Instituts.

• Change Management:
  Entwickeln, einführen, begleiten und kontrollieren nachhaltiger Veränderungsprozesse (nationale/internationale Roll-outs) im Vertrieb, Service und in der Produktion. Aus- und Weiterbildung zum Prozessbegleiter, Trainer und Coach in Change Management Projekten.  
• Leadership Training und Coaching:
  Führen und managen von Veränderungsprozessen im Unternehmen.
  Führungsgrundsätze als Vorgesetzter messbar glaubwürdig vorleben.
• Selbst-Management Training und Coaching:
  Work-Life Balance in tubulenten Zeiten.
  Konflikte in Veränderungsprozessen erkennen und entschärfen.
• Interkulturelles Training und Beratung:
  Verhandlungstraining

Habegger, André

Verkaufsleiter von Investitionsgütern in der deutschsprachigen Schweiz. Ausbildungsleiter mit internationaler Verantwortung in einem amerikanischen Konzern in der Schweiz. Selbstständiger Unternehmer mit einem Trainings- und Beratungsunternehmen:

• Change Management:
  Beraten, einführen, begleiten und kontrollieren von nachhaltigen, kontinuierlichen Veränderungsprozessen im Vertrieb, Service und in der Produktion.
  Aufbau unternehmensspezifischer Personal- und Organisations- entwicklungsmaßnahmen
• Persönlichkeitsentwicklung:
  Potenzialanalyse und Mitarbeiterentwicklung mit DNLA(R) und DISG(R).
• Verkaufstrainings:
  Kundenorientierung als Verkaufsstrategie.
  

Hakim, Ursula

Studium der Sinologie, Kommunikationswissenschaft und vergleichenden Religionen in Berlin. Arbeit für die Bundesregierung und öffentliche Verwaltung im Bereich Organisation, Controlling und Öffentlichkeitsarbeit. Seminare für die Freie Universität Berlin. Interkulturelle, arbeitsrelevante Workshops in China und Deutschland.

• China-Deutschland:
  Interkulturelles Training und Coaching.
  Hintergrundinfo zur Wirtschaft und aktuellen politischen Lage.
  Medien in China.
  Chinesische Business-Etikette, Höflichkeitsfloskeln im Alltag.
  Planung, Entscheidung, Verhandlungsführung und Konfliktlösung.
• Management in der öffentlichen Verwaltung.
   

Hertel, Birsen

Studium der Pädagogik in Frankfurt. Interkulturelle Langzeitprojekte in der Türkei und in Deutschland.

• Türkei-Deutschland:
  Interkulturelles Training und Coaching.
  Türkische und deutsche Business-Etikette.
  Coachen und Begleiten deutscher und türkischer Entscheider.
• Türkisch-deutsche Catering-Projekte.

Meise, Joachim

Studium der Ingenieurwissenschaften und der Personalentwicklung. Gewerbliche Ausbildung im KFZ-Bereich. Entwicklungsingenieur im Automobilbereich. Manager Human Ressource Development internationaler Unternehmen. Personal Coach (DGFP). Pilot.

• Interims- und Projekt-Management Human Ressource Development
• Organisationsoptimierung
• Veranstaltungen zu den Themen Führung, Verhalten und Methoden
• Individuelles Coaching für die private und berufliche Entwicklung
  

Ratzke, Maike

Jura-Studium in Gießen und Warwick (Großbritannien). Fortsetzen der internationalen Ausrichtung (englisches, französisches und Europarecht) während des Referendariats in Frankfurt/Main und Brüssel. Nach 2. Staatsexamen zwei Jahre Referentin im Sächsischen Staatsministerium für Wirtschaft und Arbeit in den Bereichen Multimedia- und Umweltrecht tätig. Heute als Rechtsanwältin in Frankfurt/Main tätig.

• Arbeits-, Europa-, Insolvenz-, Kartell-, Lizenz-, Marken-, Medizinprodukte-, Umwelt-, Vertrags-, Vertriebs-, Wettbewerbs- und Wirtschaftsrecht.

Schneider, Andreas

Studium der Betriebswirtschaft (Marketing und internationales Management) in Mannheim. Vorstand einer der führenden B-to-B Agenturen Deutschlands. Geschäftsführer eines Full-Service Brand-Consulting Unternehmens.

• Research, Marken- und Kommunikationskonzeption, Projektmanagement im Brand Consulting.
• Above-the-line: klassische Werbeträge und Werbemaßnahmen.
• Below-the-line: Internet, Direktmarketing, E-Dialog, Public Relations, Packaging.
  

Schupp, Michael

Bau-Ingenieur Studium in Düsseldorf. Arbeit für renommierte Hochtemperaturtechnologie-Firmen. Gründung eines Industriekeramik-Unternehmens. Niederlassungen in Tokio, Shanghai und Mumbai (Indien). Interkulturelle Beratung und Coachings. Professionell Coach speziell für KMU-Unternehmer. Spezialist für KMU-Investitionsgüter. Marketing und Vertrieb International, Schwerpunkt Europa und Asien

• Japan-Deutschland:
  Infrastruktur- und Konkurrenzanalysen.
  Geschäftsgründung und Joint-Venture Beratung.
  Japanische Business-Etikette.
  Mitarbeiterführung und -Motivation.

Singewald, Peter

Studium der Geschichte in Göttingen und an der University of Wales. Arbeit als IT-Berater, Web-Programmierer, Netzwerkadministrator. Gründung eines Internet-Dienstleistungsunternehmens.

• Beratung zum Nutzen des Internets als Marketingplattform.
  Vor- und Nachteile verschiedener Designtypen.
• Umsetzung des ausgewählten Designs.
  Automatismen und Pflegesysteme für selbstständiges Betreuen der Web-Site durch Kunden.
• Hilfe zur Selbsthilfe - Training und Coaching - zu den für Kunden aufgebauten Web-Sites.

Vespermann, Diana

Studium im Congress- und Tagungsmanagement an der Universität Bielefeld. Ausbildung zur Fachwirtin Messe-, Tagungs- und Kongresswirtschaft an der IHK Potsdam. Industriekauffrau. Veranstaltungsmanagerin mit ihrem Unternehmen meeting-point, Berlin.

• Veranstaltungsmangement:
  Vermitteln von Tagungs- und Veranstaltungsstätten und Dienstleistungen rund ums Tagen, spezialisiert auf außergewöhnliche Veranstaltungsstätten und Atmosphären
• Incentives und Events:
  Erstellen einer Veranstaltungsdramaturgie entsprechend dem Ziel, Zweck und der Unternehmenskultur
• Marketing:
  Beratung im Tagungsmarketing, Organisation und Durchführung von SiteInspektions und FAM-Trips für Tagungsentscheider und Multiplikatoren. Organisation von Events – Locationsuche, Organisation, Begleitung und Eventcontrolling
  

Vespermann, Lutz

Studium des Maschinenbau und der Erwachsenenpädagogik in Berlin. Führen einer Konzernakademie. Projektleiter SNI Siemens – Aufbau von Bildungsprojekten in Deutschland und Osteuropa. Selbstständiger Unternehmer mit einem Trainings- und Beratungsunternehmen in Berlin.

• Change Management:
  Beraten, begleiten und implementieren von nachhaltigen, messbaren  Veränderungsprozessen in der Produktion, im Kundenservice und im Vertrieb.
• Training und Coaching:
  Führung, Kommunikation, Team, Projektmanagement und Prozess-Wandel-Management.
• Destinationsmanagement Training und Beratung:
  Produkte entsprechend ihrer Potentiale für gewünschte Zielgruppen entwickeln und erfolgreich vermarkten.

Fragen? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf! mehr...